24.07.2017 Часто отели для животных – это дополнительная услуга ветеринарных клиник. В Европе пошли значительно дальше. Как выглядят подобные заведения там, какие кросс-услуги они предлагают, рассказано в статье Луизы Тикл «Лакшери отели для котов…» для The Guardian.

Как сильно мы любим домашних животных? Ответ, кажется, отлично иллюстрируют миллиарды фунтов, которые готовы потратить на них. Британцы все больше тратят денег на роскошные товары и услуги для домашних питомцев. Это может быть что угодно – от отелей для котов, которыми и мы не прочь были бы воспользоваться, до лакомств и сеансов массажей для собак, или даже игрушек, которые забавляют животных во время отсутствия их владельцев (хотя нет никакой гарантии относительно того, в каком состоянии вы застанете свой дом по возвращении).

Аби Персер, основатель лакшери отеля для котов Longcroft в 2010 году, застала бум спроса. Она уже продала 14 франшиз бренда своего отеля с игровой площадкой для котов.

По ее словам, старт индустрии начался в 1960-х годах, когда еще никто не возмущался, почему кошек закрывают в крошечных клетках в течение двух недель.

Отели Longcroft предлагают сервис под требования отдельного гостя. По словам Персер, они узнают необходимую информацию до прибытия животных, например, о том, чего те бояться. В частности, если животное боится пылесоса, никто не будет его включать в присутствии такого клиента. Владельцы платят от £17 в день за одну комнату, но могут доплатить за особые удовольствия, такие как сеансы игры и «расслабляющий массаж лапы с использованием лучшего органического бальзама».
Для владельцев экзотических и больших животных компания Homesitters предлагает услуги специалистов, которые останутся в вашем доме и будут заботиться персонально о ваших животных.

Управляющий директор компании Алан Ирвин говорит: сиделки фирмы выстраивают отношения с домашними животными и их вызывают снова и снова.

«У нас всегда есть предварительная встреча [у себя дома], – продолжает предприниматель, – и для многих клиентов речь идет о том, будет ли домашнее животное ладить с сиделкой».

По его оценкам, в первом квартале этого года его бизнес вырос примерно на 20%, а клиенты все чаще запрашивают молодых специалистов.

Услугами фирмы пользуются люди разных социальных слоев, общая их черта – они любят своих питомцев и они предпочитают качество услуг цене.

Hiro and Wolf, предлагает особые хенд-мейд ошейники, поводки для животных. По словам основателя бизнеса по продаже люкс-аксессуаров Эмми Флэриэт, до выхода компании на рынок найти разнообразные ошейники и поводки было тяжело, аксессуары для питомцев были слишком традиционными. Поэтому она вместе с бизнес-партнером Би Фридманом разработали дизайн таких аксессуаров. Они начали их продавать онлайн, потом в рыночных киосках и сейчас собираются открыть второй магазин в Маргейте.

Клиенты покупают аксессуары для ежедневного использования, а также заказывают специально под такие мероприятия, как вечеринки и свадьбы. Бизнес вырос в три раза с момента основания, а социальные медиа оказали в этом контексте большое значение, отмечает Флэриэт. В планах – кафе, куда люди могут приехать со своей собакой, и гостиница для собак.

«Следующим шагом станет расширение Hiro and Wolf как лайфстайл-бренда, потому что мы действительно любим эту связь с людьми, которые являются нашими клиентами, – если бы у нас было место, в которое они могли бы приехать, мы могли бы проводить мероприятия и встречи с экспертами», – поделилась предприниматель.

Экстремальный уход за домашним животным, включая окрашивание шерсти и «меховые мечты» (временные кристаллы и блестки «татуировки»), скорее всего, заинтересует только небольшую часть владельцев домашних животных, но все большее число людей беспокоятся о здоровье своих питомцев.

Беспокойство о некачественном корме для домашних животных привело к тому, что основатель Pooch and Mutt Гай Блэски создал рецепты, которые «выкидывают мусор и добавляют полезные ингредиенты». Называя свою продукцию «здоровой едой для собак» Блэски признает, что некоторые могут счесть излишним тратить £14 вместо £3 на еду для домашних животных, но настаивает на том, что «все чаще клиенты предпочитают качество цене».

Владельцы, проводящие много времени вне дома и обеспокоенные за здоровье своих животных, поспособствовали созданию рынка портативных трэкеров активности, которые, к примеру, информируют о степени активности собаки и потреблении ею пищи; дронов с подвешенными на оптимальной высоте игрушками для игр в стиле «кошки-мышки».

Тенденцию уделять внимание качеству жизни своих питомцев, и тратить деньги на продукты и услуги для его улучшения, предприниматели, как правило, тоже любящие животных, знают, как использовать. Но им не всегда удается удовлетворять спрос. Например, со слов Ирвина, маленькая собака в Лондоне, это не то же самое, что две большие собаки в сельской местности, поэтому нужен дифференциальный подход.
Ссылка:  http://hubs.ua